Category: Recrutements

Le 15 Octobre, mettez vos compétences au service du client avec notre Village de la Relation Client à Distance

Pourquoi venir à cette rencontre ?

Malgré la crise sanitaire actuelle, la filière de la Relation Client reste très dynamique sur notre territoire et de l’autre côté de la fontière, en Belgique. Elle propose de nombreux emplois dans la Métropole lilloise et en Flandres en CDI, CDD, Intérim et en Alternance ! Alors, venez rencontrer les professionnels de la relation client à distance et décrochez un emploi ou une formation !

Le métier :

Téléphone, courriel, chat, le(la) conseiller(ère) relation client à distance est  multiconnecté(e) ! Servir le client, gérer ses demandes, assurer une démarche commerciale auprès de particuliers mais aussi d’entreprises, le(la) conseiller(ère) relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients !

Vous souhaitez vous former au métier ou rencontrer des employeurs qui recrutent ?

Alors venez les rencontrer le Jeudi 15 Octobre après-midi à Roubaix : A l'Avant Poste (ancien IUT de Roubaix), 33 Boulevard du Général Leclerc - Rond Point de l'Europe 

14 employeurs et 6 centres de formation seront présents ainsi que nos partenaires : Pole Emploi, La Mission Locale de Roubaix, Proch’Info Formation et BPI Group.

Cette action est coorganisée avec la maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq (VAMB)

Les entreprises présentes et les postes proposés :

  • Com Plus, spécialiste de la Relation Client à distance, vous propose des postes dans le domaine de la Télévente et du Téléconseil http://www.complus.fr/
  • LCL, Banque et Assurance, vous propose des postes de Conseillers(ères) à distance https://www.lcl.fr/
  • Solocal, entreprise spécialisée dans la publicité et le marketing numérique des entreprises locales, vous propose des postes de Télévendeurs Digitaux H/F, des Conseillers Commerciaux Digitaux (Commercial Terrain) https://www.solocal.com/
  • Sitel, Centre d’appels, vous propose des postes de Conseillers(ères) Client https://www.sitel.com/fr/
  • Boulanger Customer Care, Centre de Relation Client à distance de Boulanger vous propose des postes de Chargés(ées) de Clientèle à distance et de Techniciens(nes) SAV à distance https://www.boulangerbusiness.com/
  • Au Bout du Fil, Centre de contact en homeshoring, vous propose des missions en appels sortants (téléprospection, 20h/sem) avec formation au préalable https://au-bout-du-fil.fr/
  • Concilian, Spécialiste du recouvrement, vous propose des postes de Gestionnaires et de Conseillers(ères) – Alternance possible – , Conseiller(e) accueil client en CDD à Marcq-en-Baroeul, Superviseur(se) en CDI, Gestionnaire recouvrement amiable CDD/CDI à Wasquehal > https://www.concilian.fr/
  • CreditSafe, entreprise spécialisée dans la solvabilité des entreprises vous propose des postes de Commerciaux sédentaires https://www.creditsafe.com/fr/fr.html
  • Les agences d’emploi (intérim), Temporis, Randstad, et Adecco, vous proposeront différentes missions en relation client à distance à pourvoir en France et pour celles et ceux qui souhaitent travailler en Belgique, avec Forum Jobs.
  • Verisure sera également présente et recrute notamment des commerciaux sédentaires, télévendeurs(ses), chargé(e)s de clientèle – service client, chargé(e)s de clientèle – déménagement

Les Organismes de Formation présents pour se former au métier :

Comment y participer ?

Inscrivez-vous obligatoirement en complétant le formulaire ci-dessous et en y joignant votre CV.

Vous aurez la possibilité de choisir un créneau horaire afin de limiter votre temps d’attente (13h30 – 15h30 ou 15h30 – 17h30). Nous vous demandons de bien vouloir respecter le créneau horaire choisi. N’oubliez pas vos CV et de quoi noter.

Et concernant ma sécurité ?

Afin de vous protéger et de protéger les autres, merci de respecter scrupuleusement les gestes barrières lors de cet évènement. Le port du masque est OBLIGATOIRE et du gel hydroalcoolique sera à disposition. Un référent COVID sera présent sur les lieux. Nous mettons tout en œuvre pour organiser l’évènement dans les meilleures conditions sanitaires possibles.

Afficher l’image source

L’équipe de la MiE se fera un plaisir de vous accueillir et de vous orienter durant votre parcours au sein de l’Avant Poste. Merci de respecter l’ensemble des consignes sanitaires pour la santé de chacun. La MiE se réserve le droit de refuser l’accès au bâtiment à toute personne refusant le port du masque.

Vous êtes envoyés par une structure ? Laquelle ?

Votre Nom et Prénom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre adresse (obligatoire)

Votre commune (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Choisissez votre créneau horaire
13h30 à 14h3014h30 à 15h3015h30 à 16h3016h30 à 17h30

Votre CV : (obligatoire). Merci de n'envoyer que des CVs en .doc, .docx ou .pdf

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de cette animation et conservée à des fins statistiques.

LE NUMÉRIQUE FAIT SON FESTIVAL

La MiE du Roubaisis et Euratechnologies s’associent pour vous proposer “Le Numérique fait son festival”. L’occasion de découvrir toutes les opportunités emploi et formation dans le numérique…

LE CONCEPT

Parce que le numérique regorge d’opportunités, nous avons voulu mettre en place une journée pour les valoriser. Organisé par Euratechnologies et la MiE du Roubaisis, “Le Numérique fait son festival” c’est plus de 60 partenaires présents pour :

  • aborder la formation dans le numérique
  • recruter sur les métiers phares de cette filière
  • illustrer les innovations de demain
  • initier aux différents métiers du numérique
  • réfléchir aux enjeux à venir

L’ambition de cette manifestation est de permettre aux candidats de se former au numérique et de les mettre en relation avec les entreprises qui recrutent, et plus particulièrement les Startups d’Euratechnologies.

AU PROGRAMME

23/09 – Le #BEFORE

Pour vous mettre en jambes, nous organisons un #BEFORE DU FESTIVAL.

Le 23/09, à partir de 9h, vous pourrez assister à des ateliers et keynotes retransmis en live chez vous, depuis Euratechnologies.

  • conseils en recrutement
  • découverte métier
  • reconversion professionnelle
  • conseils RH
  • témoignage d’entrepreneures dans le numérique

Aborder toutes les facettes du numérique avant votre venue au Numérique fait son festival.

29 & 30/09 – Le Numérique fait son festival

Lors de ces deux journées, vous pourrez retrouver une vingtaine d’organismes de formation et autant d’entreprises en recrutement dans le numérique :

  • 9h00 – 13h00 : School dating (Play ON de la MiE du Roubaisis)
  • 14h00 – 18h00 : Job dating (Daily job d’Euratechnologies)

Alors, prêt(e) à participer à la toute 1ère édition du Numérique fait son Festival ? Rendez-vous le 29 & 30 septembre !

Pour plus d’information, rendez-vous sur le site : www.festivalnumerique.com

5 conseils pour…

… se préparer à un entretien vidéo

Aujourd’hui, dans un monde où la technologie est en perpétuelle évolution, les entretiens d’embauche évoluent eux aussi. Et le confinement nous l’aura bien prouvé : la vidéo devient un outil de plus en plus indispensable pour échanger avec les candidats.

Vous avez d’ailleurs postulé dans une entreprise et le premier entretien se déroule en visioconférence ou vidéo différée ? N’ayez crainte, ce mois-ci nous vous apportons quelques conseils pour vous aider à vous préparer à ces entretiens nouvelle génération.

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5 conseils pour…

Réussir une présentation de projet

Savoir se présenter n’est pas toujours simple. Il faut savoir se vendre, attirer l’attention de son interlocuteur… Que vous prépariez un entretien pour un nouvel emploi ou que vous présentiez votre projet de création d’entreprise : comment marquer l’esprit de votre interlocuteur ?

Ce mois-ci, nous vous apportons quelques conseils pour marquer l’esprit de vos interlocuteurs.

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Maltem : La proximité au service des salariés

Créée en 2001 à Paris, la société Maltem compte aujourd’hui plus de 1000 salariés aux quatre coins de la France et du monde, pour être au plus près des clients. C’est ainsi qu’en 2012, l’agence lilloise a vu le jour. Sophie Courtecuisse, Talent manager et Aurore Loisel, Business developer (accompagnées de Thibaud Dorigny, directeur de l’agence) nous font part de leurs solutions pour pallier les problématiques de recrutement.

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5 Conseils pour….

Gérer sa e-réputation lors de sa recherche d’emploi

Une photo de soirée un peu arrosée, une situation parfois gênante… Qui n’a jamais été confronté à une photo embarrassante sur un réseau social ? Si certaines personnes assument pleinement ces situations, ces éléments peuvent pourtant nuire à votre recherche d’emploi.  

Aujourd’hui, les recruteurs passent par internet pour vous identifier. Il est donc essentiel que vous preniez soin de votre identité numérique, correspondant à l’ensemble des contenus publiés sur internet et qui permettent de vous identifier).  

Ce mois-ci, nous vous apportons quelques conseils pour maîtriser votre réputation sur internet (e-réputation) et ne plus en faire un frein pour votre recherche d’emploi.  

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CORONAVIRUS – Profitez du confinement pour retravailler votre candidature

Cette période inédite a complètement bouleversé notre organisation au travail. Cela nous laisse un peu de temps pour se mettre au yoga, ressortir les jeux de société en famille ou encore tester toutes les recettes du livre de cuisine.

Si vous êtes en recherche d’un emploi, le confinement peut aussi être une période propice pour prendre le temps de retravailler votre candidature.  

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