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5 conseils pour…

… devenir un slasheur

Slasheur ? Mais qu’est-ce que c’est ? Prononcez « sla-ch-eur » il ne s’agit pas d’une nouvelle téléréalité ou d’une technologie dernier cri dont l’existence vous aurez échappé, mais nous parlons bien d’emploi !

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Le 15 Octobre, mettez vos compétences au service du client avec notre Village de la Relation Client à Distance

Pourquoi venir à cette rencontre ?

Malgré la crise sanitaire actuelle, la filière de la Relation Client reste très dynamique sur notre territoire et de l’autre côté de la fontière, en Belgique. Elle propose de nombreux emplois dans la Métropole lilloise et en Flandres en CDI, CDD, Intérim et en Alternance ! Alors, venez rencontrer les professionnels de la relation client à distance et décrochez un emploi ou une formation !

Le métier :

Téléphone, courriel, chat, le(la) conseiller(ère) relation client à distance est  multiconnecté(e) ! Servir le client, gérer ses demandes, assurer une démarche commerciale auprès de particuliers mais aussi d’entreprises, le(la) conseiller(ère) relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients !

Vous souhaitez vous former au métier ou rencontrer des employeurs qui recrutent ?

Alors venez les rencontrer le Jeudi 15 Octobre après-midi à Roubaix : A l'Avant Poste (ancien IUT de Roubaix), 33 Boulevard du Général Leclerc - Rond Point de l'Europe 

14 employeurs et 6 centres de formation seront présents ainsi que nos partenaires : Pole Emploi, La Mission Locale de Roubaix, Proch’Info Formation et BPI Group.

Cette action est coorganisée avec la maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq (VAMB)

Les entreprises présentes et les postes proposés :

  • Com Plus, spécialiste de la Relation Client à distance, vous propose des postes dans le domaine de la Télévente et du Téléconseil http://www.complus.fr/
  • LCL, Banque et Assurance, vous propose des postes de Conseillers(ères) à distance https://www.lcl.fr/
  • Solocal, entreprise spécialisée dans la publicité et le marketing numérique des entreprises locales, vous propose des postes de Commerciaux/Commerciales sédentaires https://www.solocal.com/
  • Sitel, Centre d’appels, vous propose des postes de Conseillers(ères) Client https://www.sitel.com/fr/
  • Boulanger Customer Care, Centre de Relation Client à distance de Boulanger vous propose des postes de Chargés(ées) de Clientèle à distance et de Techniciens(nes) SAV à distance https://www.boulangerbusiness.com/
  • Au Bout du Fil, Centre de contact en homeshoring, vous propose des missions en appels entrants et/ou sortants https://au-bout-du-fil.fr/
  • Concilian, Spécialiste du recouvrement, vous propose des postes de Gestionnaires et de Conseillers(ères) – Alternance possible – https://www.concilian.fr/
  • Les agences d’emploi (intérim), Manpower, Temporis, Randstad, Adecco et Crit Intérim, vous proposeront différentes missions en relation client à distance à pourvoir en France et pour celles et ceux qui souhaitent travailler en Belgique, avec Konvert et Forum Jobs.

Les Organismes de Formation présents pour se former au métier :

Comment y participer ?

Inscrivez-vous obligatoirement en complétant le formulaire ci-dessous et en y joignant votre CV.

Vous aurez la possibilité de choisir un créneau horaire afin de limiter votre temps d’attente (13h30 – 15h30 ou 15h30 – 17h30). Nous vous demandons de bien vouloir respecter le créneau horaire choisi. N’oubliez pas vos CV et de quoi noter.

Et concernant ma sécurité ?

Afin de vous protéger et de protéger les autres, merci de respecter scrupuleusement les gestes barrières lors de cet évènement. Le port du masque est OBLIGATOIRE et du gel hydroalcoolique sera à disposition. Un référent COVID sera présent sur les lieux. Nous mettons tout en œuvre pour organiser l’évènement dans les meilleures conditions sanitaires possibles.

Afficher l’image source

L’équipe de la MiE se fera un plaisir de vous accueillir et de vous orienter durant votre parcours au sein de l’Avant Poste. Merci de respecter l’ensemble des consignes sanitaires pour la santé de chacun. La MiE se réserve le droit de refuser l’accès au bâtiment à toute personne refusant le port du masque.

Vous êtes envoyés par une structure ? Laquelle ?

Votre Nom et Prénom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre adresse (obligatoire)

Votre commune (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Choisissez votre créneau horaire
13h30 à 15h3015h30 à 17h30

Votre CV : (obligatoire). Merci de n'envoyer que des CVs en .doc, .docx ou .pdf

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de cette animation et conservée à des fins statistiques.

LE NUMÉRIQUE FAIT SON FESTIVAL

La MiE du Roubaisis et Euratechnologies s’associent pour vous proposer “Le Numérique fait son festival”. L’occasion de découvrir toutes les opportunités emploi et formation dans le numérique…

LE CONCEPT

Parce que le numérique regorge d’opportunités, nous avons voulu mettre en place une journée pour les valoriser. Organisé par Euratechnologies et la MiE du Roubaisis, “Le Numérique fait son festival” c’est plus de 60 partenaires présents pour :

  • aborder la formation dans le numérique
  • recruter sur les métiers phares de cette filière
  • illustrer les innovations de demain
  • initier aux différents métiers du numérique
  • réfléchir aux enjeux à venir

L’ambition de cette manifestation est de permettre aux candidats de se former au numérique et de les mettre en relation avec les entreprises qui recrutent, et plus particulièrement les Startups d’Euratechnologies.

AU PROGRAMME

23/09 – Le #BEFORE

Pour vous mettre en jambes, nous organisons un #BEFORE DU FESTIVAL.

Le 23/09, à partir de 9h, vous pourrez assister à des ateliers et keynotes retransmis en live chez vous, depuis Euratechnologies.

  • conseils en recrutement
  • découverte métier
  • reconversion professionnelle
  • conseils RH
  • témoignage d’entrepreneures dans le numérique

Aborder toutes les facettes du numérique avant votre venue au Numérique fait son festival.

29 & 30/09 – Le Numérique fait son festival

Lors de ces deux journées, vous pourrez retrouver une vingtaine d’organismes de formation et autant d’entreprises en recrutement dans le numérique :

  • 9h00 – 13h00 : School dating (Play ON de la MiE du Roubaisis)
  • 14h00 – 18h00 : Job dating (Daily job d’Euratechnologies)

Alors, prêt(e) à participer à la toute 1ère édition du Numérique fait son Festival ? Rendez-vous le 29 & 30 septembre !

Pour plus d’information, rendez-vous sur le site : www.festivalnumerique.com

Découvrez nos prochains ateliers Proch’Info Formation !

Le Proch’Info Formation de la Métropole Lilloise organise tous les mois des ateliers gratuits sur les métiers qui recrutent, les dispositifs de formation…

Depuis le début de la crise sanitaire, toute l’équipe Proch’Info Formation s’est mobilisée pour vous apporter les réponses à vos questions sur la formation.

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5 conseils pour…

…Améliorer votre qualité de vie au travail à votre échelle  

Dans une entreprise, la santé au travail est l’affaire de tous. Pour rappel, une bonne qualité de vie au travail permet un meilleur accomplissement et un meilleur épanouissement des salariés et favorise ainsi la performance des entreprises.

Le mois de septembre rime généralement avec rentrée des classes voire rentrée tout court ! C’est le moment de reprendre ses marques et surtout de bonnes habitudes.

Pour appréhender plus sereinement votre reprise professionnelle, la MiE vous propose cinq conseils pour améliorer votre qualité de vie au travail à votre échelle.

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5 conseils pour…

… se préparer à un entretien vidéo

Aujourd’hui, dans un monde où la technologie est en perpétuelle évolution, les entretiens d’embauche évoluent eux aussi. Et le confinement nous l’aura bien prouvé : la vidéo devient un outil de plus en plus indispensable pour échanger avec les candidats.

Vous avez d’ailleurs postulé dans une entreprise et le premier entretien se déroule en visioconférence ou vidéo différée ? N’ayez crainte, ce mois-ci nous vous apportons quelques conseils pour vous aider à vous préparer à ces entretiens nouvelle génération.

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FERMETURE ESTIVALE

Pour revenir en pleine forme, afin de vous préparer une programmation très riche pour la rentrée, la MiE prend quelques jours de vacances. 

Nous fermerons nos portes du 3 au 14 août inclus. 

A très vite, et bonnes vacances ! 

5 conseils…

Pour entreprendre en équipe !

Vous aviez déjà l’envie de créer votre entreprise. L’esprit d’entrepreneur vous caractérise bien ! Et le confinement vous a peut-être même donné envie d’aller plus loin et de vous lancer avec un proche dans un tout nouveau projet.  

Un autre regard sur la créativité ? Une solidarité dans les moments difficiles ?  Des risques partagés ? La création d’entreprise à plusieurs constitue beaucoup d’avantages ! Cependant, mal préparé, un projet d’entrepreneuriat en équipe peut être source de conflits et mettre en péril votre entreprise naissante. 

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Fibre & talents #6 : découvrez le dernier numéro !

Découvrez notre dernier numéro de Fibre & talents !

Dans ce nouveau numéro, nous avons croisé les témoignages des entreprises pour construire notre dossier “Les entreprises inclusives”. Qu’est-ce qu’une entreprise inclusive ? Comment le devenir ? Quels impacts/bénéfices pour l’entreprise et les salariés ?

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