18 MARS – En route vers la Relation Client !

La Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq et communes associées ainsi que la MiE du Roubaisis, ont le plaisir de vous inviter à participer à cette matinée consacrée à la filière de La Relation Client.

Vous êtes curieux et songez à un parcours professionnel dans la relation client ? Vous êtes professionnel de l’emploi ? Participez à cette matinée et informez-vous sur cette filière dynamique même en temps de crise sanitaire ! Posez vos questions à l’ensemble des partenaires présents. Cette matinée est, en effet, la vôtre !

  • Quelles sont les perspectives d’emploi dans la filière et en Région HAUTS-DE-FRANCE ?
  • Quels sont ces emplois ? Dans quels types d’entreprises ?
  • Inscrivez-vous et venez découvrir les différents métiers de la relation client !
  • Venez rencontrer et échanger avec des entreprises de la Métropole Lilloise !
  • Postulez si vous le souhaitez auprès des entreprises partenaires !

 

Le Programme de la matinée :

8h30 à 10h00 : Table Ronde de la Relation Client : « Perspectives Emploi dans notre Région » (ouverte à tous !)

Avec les intervenants(e)s suivants :

  • Caroline ADAM, Secrétaire Générale, SP2C (Syndicat professionnel de la Relation Client)
  • Magali Belot, Présidente de Cliadis
  • Sylvie DEMASSIEUX, Directrice Opérationnelle, Campus des Métiers et des Qualifications de la Relation Client
  • Emilie ARFAUX, Responsable Territorial, Région Hauts-de-France
  • Estelle DOLE, AKTO réseau FAFTT
  • Fabrice BALENT, directeur Pôle emploi Tourcoing
  • Olivier FOSSE, Chargé de recrutement, Sitel Group
  • Marion LOYWYCK, RH Partner, Vérisure
  • Pauline BAR, Chargée de recrutement, Nordcall
  • Thomas DUTHILLEUL, Chargé de projets GPECT, Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq

10h00 à 12h15 : Découverte du métier de chargé de clientèle vu par 3 entreprises avec un zoom sur leur processus de recrutement (réservé aux publics)

  • 10h00/10h45 : Olivier FOSSE, Sitel Group
  • 10h45/11h30 : Marion LOYWYCK, Verisure
  • 11h30/12h15 : Pauline BAR, Nordcall

 

Inscription

Pour participer à cette première édition de “En route vers la relation client”, inscrivez-vous en quelques clics :

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