Tag: PRIF

11 JUIN – LA BOÎTE À OUTILS DU PRIF spéciale relation client (à destination des professionnels)

11 juin 2021

La Boîte à outils, c’est le tout nouvel atelier de Proch’info Formation, pour équiper les professionnels de l’emploi et la formation sur les outils métiers. Pratique et informatif, cet atelier sera l’occasion de mieux comprendre certains secteurs professionnels.

Pour cette première, nous vous vous avons préparé une “Boîte à outils du PRIF spéciale métiers de la relation client”. Rendez-vous le :

Vendredi 11 juin 2021 à 9h30

À l’espace la Fabrik by MiE (Avant-Poste)

Cet atelier animé par Stéphanie DECONINCK du groupe AKTO, vous présentera l’outil numérique “CAP METIER DE LA RELATION CLIENT”

Cela vous permettra :

  • D’identifier vos besoins et les compétences nécessaires
  • De découvrir les évolutions possibles vers les métiers de la relation client
  • De découvrir les opportunités d’emploi et de formation qui s’offre à vous sur la Métropole Européenne Lilloise.

Cet atelier se déroulera en petit comité à l’espace la Fabrik by MiE (33 boulevard du Général Leclerc à Roubaix).

 

Inscription :

Intéressé(e) ? N’attendez plus pour vous inscrire !  (Places limitées)

Attention, cet atelier est réservé aux professionnels de l’emploi, de l’insertion et de la formation. 

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9 JUIN – Les Rencontres PRIF

9 juin 2021

Rencontrez-nous pour parler de votre projet ! 

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions  sur la formation et les métiers porteurs. 

Notre but

Ces rencontres PRIF sont des temps d’échanges pour nous permettre de mieux vous connaitre et vous permettre d’avoir les clés pour réussir et trouver la formation qu’il vous faut ! Nous sommes là pour vous apporter toutes les informations sur la formation, les métiers porteurs.

C’est aussi l’occasion de vous présenter la programmation Proch’Info Formation et toutes les actions de la MiE du Roubaisis qui répondront à vos besoins.

N’hésitez pas, nous sommes là pour vous !

 

Au programme de la rencontre :

  • Présentation de  Proch’Info Formation, ses missions, sa programmation d’ateliers avec le : Petit atelier formation, le webinar formation, le jeu des 1000 Jobs nouvelle version et les zooms action de formation.
  • Présentation des actions de la MiE  qui peut également vous intéresser avec les volets entrepreneuriat, coaching numérique…
  • Actualités de la formation : des nouveaux dispositifs, programmes de formation à promouvoir !
  • La plateforme métiers, les guides formations à découvrir

 

Attention, au regard du contexte sanitaire, cette rencontre aura lieu en visioconférence !

Inscription

Pour s’inscrire, deux possibilités : par téléphone au 03 59 30 66 00 ou en ligne en complétant le formulaire suivant :

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4 JUIN – WEBINAR “du nouveau pour la reconversion des salariés avec #Transco”

4 juin 2021

Ce webinar est réservé aux professionnels de l’emploi et de la formation ! 

Animé par Isabelle DELAERE, consultante Transco pour Transitions Pro Hauts-de-France, ce webinar mettra en lumière la formation professionnelle des salariés que vous accompagnez.

Rendez-vous le :

Vendredi 4 Juin, 9h30

En visioconférence

 

 

Zoom sur #Transco

Le savez-vous ? Si les salariés  envisagent une reconversion professionnelle et recherchent comment la financer, sachez qu’il est possible qu’ils se forment gratuitement et facilement avec le dispositif  “Transco”.

Le nouveau dispositif de reconversion professionnelle Transco ou Transitions collectives permet de suivre une formation certifiante ou d’entreprendre une VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) gratuitement pour s’orienter vers un métier porteur du territoire.

Au programme :

Ce webinar sera l’occasion de trouver des réponses à vos questions :

  • Qu’est-ce que “Transco” ? Quels sont ses objectifs ?
  • Qui peut en bénéficier ?
  • Quels sont les projets de reconversion éligibles ?
  • Quels sont les avantages de ce dispositif ?
  • Comment bénéficier du parcours de “Transitions collectives” ?
  • Qui sont vos contacts en Métropole Lilloise

 

Inscription :

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire suivant :

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28 MAI – Les Rencontres PRIF (à destination des professionnels)

28 mai 2021

Cette rencontre est réservée aux professionnel. 

 

Rencontrez-nous pour parler formation !  

Les rencontres PRIF ont pour objectif de nous permettre de mieux vous connaitre afin d’enrichir notre partenariat avec vous  !

 

Nous sommes là pour vous apporter toutes les informations sur la formation, les métiers porteurs.

C’est aussi l’occasion de vous présenter la programmation Proch’Info Formation et toutes les actions de la MiE du Roubaisis qui répondront aux besoins de vos publics.

N’hésitez pas, nous sommes là pour vous !

 

Au programme de la rencontre :

  • Présentation de  Proch’Info Formation, ses missions, sa programmation d’ateliers avec le : petit atelier formation, le webinar formation, le jeu des 1000 Jobs nouvelle version et les zooms action de formation.
  • Présentation des actions de la MiE  qui peut également vous intéresser avec les volets entrepreneuriat, coaching numérique…
  • Actualités de la formation : des nouveaux dispositifs, programmes de formation à promouvoir !
  • La plateforme métiers, les guides formations à découvrir

 

De plus, notre équipe s’adapte au contexte, nous vous proposons des rencontres en présentiel, mais aussi en distanciel !

Inscription

Cet événement est en visioconférence et réservé aux professionnels de l’emploi et de la formation :

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27 Mai – Le jeu de la relation client

27 mai 2021

À la découverte des métiers de la relation client

27 Mai, 9h30

à la Mie du Roubaisis

 

Un tout nouvel atelier animé par Thomas DUTHILLEUL, de la Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq, pour découvrir les métiers de la relation client le temps d’un jeu ludique !

 

Au programme : 

  • Tout savoir sur le fonctionnement d’un centre de contact, les opportunités emploi et formation de la relation clients en métropole lilloise
  • Des vidéos et témoignages de salariés de la relation client pour mieux cerner les métiers
  • Participer à un jeu pour plonger dans le quotidien des chargés de clientèle
  • Un temps d’échanges questions / réponses afin de répondre a toutes vos questions

 

Inscription : 

Cela vous donne envie de découvrir le secteur de la relation client ? Inscrivez-vous sans plus tarder en complétant le formulaire suivant !

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REPORTEE – 21 MAI – Les visites du PRIF : découvrez SITEL (ouvert à tous !)

21 mai 2021

VISITE REPORTEE ! 

 

Vous ne connaissez pas encore SITEL ?

Offrir à leurs clients une expérience exceptionnelle de l’ensemble du parcours client, c’est ce que fait SITEL, entreprise qui réinvente les centres de relation client en associant à des solutions innovantes l’humanité, l’intelligence émotionnelle et l’empathie de leurs collaborateurs. 

En recherche de nouveaux challenges et souhaitant s’agrandir, SITEL vous propose une panoplie de métiers à pourvoir chez eux.

 

Programme de la visite :

Vous avez envie d’en savoir plus avant de vous inscrire, nous vous proposons un bref aperçu de cette visite :

  • Découvrir l’entreprise SITEL et ses opportunités de carrière
  • Plonger dans le quotidien d’un centre de contact Sitel
  • Moment d’échange et de rencontre avec un salarié qui vous partagera son expérience.
  • Echanger sur les profils recherchés : plutôt un potentiel, une envie de satisfaire les clients…

Pourquoi venir à cette rencontre ?

SITEL vous propose plusieurs postes au sein de son entreprise comme chargé de clientèle, conseiller client  banque,  conseiller client mutuelle, conseiller client assurance, conseiller client RB&B.

Vous travaillerez en open space avec un management de proximité ! Des formations et tutorat sont également proposé avant la mise en fonction à votre poste, et même après de manière régulière. En allant chez SITEL, vous opterez pour un accompagnement et une évolution professionnelle possible !    

 

Inscription

Suite à un imprévu, la visite de l’entreprise SITEL est reportée. Consultez régulièrement notre agenda pour connaître la nouvelle date ! 

Tic, tac… plus que quelques jours pour activer votre CPF !

7 mai 2021

Nous vous en avons déjà parlé à plusieurs reprise, le CPF évolue et amène avec lui, une disparition complète du Droit Individuel à la Formation. En novembre dernier, le gouvernement annonçait un report de la date limite de transfert de votre DIF vers votre CPF du 31 décembre 2020 au 30 juin 2021. Alors, n’attendez plus !

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REPORTEE – 7 MAI – Les visites du PRIF : découvrez l’entreprise SITEL (à destination des professionnels)

7 mai 2021

VISITE REPORTEE ! 

 

Cette visite est réservée aux professionnels de l’emploi et la formation ! 

Vous ne connaissez pas encore SITEL ?

Offrir à leurs clients une expérience exceptionnelle de l’ensemble du parcours client, c’est ce que fait SITEL, entreprise qui réinvente les centres de relation client en associant à des solutions innovantes l’humanité, l’intelligence émotionnelle et l’empathie de leurs collaborateurs. 

En recherche de nouveaux challenges et souhaitant s’agrandir, SITEL vous propose une panoplie de métiers à pourvoir. 

Programme de la visite :

Vous avez envie d’en savoir plus avant de vous inscrire, nous vous proposons un bref aperçu de cette visite :

  • Présentation des opportunités emploi et formation de la relation client au niveau de la MEL
  • Visite du centre de contact Sitel et découverte des spécificités en terme de profils recherchés
  • Plonger dans le quotidien d’ un salarié qui vous partagera son expérience.

 

Pourquoi venir à cette rencontre ?

Cela sera l’occasion pour vous, professionnels de l’emploi et la formation, de découvrir l’entreprise SITEL et sa palette de métiers (chargé de clientèle, conseiller client banque, conseiller client mutuelle, conseiller client assurance, conseiller client RB&B )

Vous pourrez également vous immerger dans une culture d’entreprise forte, au sein d’ un environnement open-space particulier et découvrir l’accompagnement ++ proposé à chacun des salariés. (tutorat, formations, évolution professionnelle….)

 

Inscription

 Cette visite est réservée aux professionnels de l’emploi et la formation ! 

Suite à un imprévu, la visite de l’entreprise SITEL est reportée. Consultez régulièrement notre agenda pour connaître la nouvelle date ! 

5 MAI – Les Rencontres PRIF

5 mai 2021

Rencontrez-nous pour parler de votre projet ! 

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions  sur la formation et les métiers porteurs. 

Notre but

Ces rencontres PRIF sont des temps d’échanges pour nous permettre de mieux vous connaitre et vous permettre d’avoir les clés pour réussir et trouver la formation qu’il vous faut ! Nous sommes là pour vous apporter toutes les informations sur la formation, les métiers porteurs.

C’est aussi l’occasion de vous présenter la programmation Proch’Info Formation et toutes les actions de la MiE du Roubaisis qui répondront à vos besoins.

N’hésitez pas, nous sommes là pour vous !

 

Au programme de la rencontre :

  • Présentation de  Proch’Info Formation, ses missions, sa programmation d’ateliers avec le : Petit atelier formation, le webinar formation, le jeu des 1000 Jobs nouvelle version et les zooms action de formation.
  • Présentation des actions de la MiE  qui peut également vous intéresser avec les volets entrepreneuriat, coaching numérique…
  • Actualités de la formation : des nouveaux dispositifs, programmes de formation à promouvoir !
  • La plateforme métiers, les guides formations à découvrir

 

Attention, au regard du contexte sanitaire, cette rencontre aura lieu en visioconférence !

Inscription

Pour s’inscrire, deux possibilités : par téléphone au 03 59 30 66 00 ou en ligne en complétant le formulaire suivant :

Erreur : Formulaire de contact non trouvé !

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