Tag: métier de la Relation client

27 JANVIER – LA BOITE A OUTILS DU PRIF spéciale métiers du numérique (réservée aux professionnels)

La Boîte à outils, c’est l’atelier de Proch’info Formation, qui permet d’équiper les professionnels de l’emploi et la formation sur les outils métiers et formation. Pratique et informatif, cet atelier sera l’occasion de mieux comprendre certains secteurs professionnels et faciliter les entrées en formation.

Pour cette première, nous vous vous avons préparé une “Boîte à outils du PRIF spéciale métiers du numérique”. Rendez-vous le :

Jeudi 27 janvier à 9h00

En visioconférence

 

En participant à cet atelier, vous obtiendrez des outils pour :

  • Donner envie à vos publics  de travailler du numérique
  • Identifier les compétences, les aptitudes nécessaires
  • Connaître les évolutions possibles vers d’autres métiers
  • Se saisir des opportunités d’emploi et de formation sur la MEL
  • Récupérer les outils pour proposer des ateliers au sein de votre structure

 

L’AFCI, l’AFPA, M2i Formation et Simplon seront présents !

Inscription :

Intéressé(e) ? N’attendez plus pour vous inscrire ! (Places limitées)

Attention, cet atelier est réservé aux professionnels de l’emploi, de l’insertion et de la formation.

    En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de cette animation et conservée à des fins statistiques.

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    25 JANVIER – PANORAMA DES MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT – PRIF

    Vous souhaitez tout savoir sur les métiers de Relation Client ? Métiers, entreprises, offres à pourvoir sur la métropole… ? Pour cela, nous vous donnons RDV le :

    25 janvier à 14h00

    à la Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq

    80 rue Yves Decugis – Villeneuve d’Ascq

     

    Les métiers de la relation client sont souvent décriés au niveau médiatique cependant avec la digitalisation du commerce, ils connaissent une formidable évolution et des possibilités d’évolution rapide de carrière.

    Les centres de relation client à distance sont très présents dans la MEL même si ils ne sont pas très visibles et proposent de nombreuses offres d’emploi : environ 800 postes disponibles à ce jour. Les postes concernent des domaines très variés allant de la gestion de clientèle, conseil client, du recouvrement, de la banque, la vente de service …

    Nous vous proposons donc de découvrir ce secteur de la relation client ainsi que toutes les évolutions professionnelles possibles.

    Au programme :

    • Présentation des métiers de la relation client
    • Les offres d’emploi de la relation client à distance sur la MEL
    • Les organismes de formation sur la relation client à distance et les dates de démarrage des formations
    • Vidéos sur les métiers de la relation client à distance

     

    Postes proposés

      • Commercial sédentaire,
      • Conseiller relation clients,
      • Commerciaux sédentaires BtoB,
      • Conseiller clientèle à distance,
      • Conseiller clientèle,
      • Chargé de recouvrement amiable,
      • Techno coach – Technicien SAV à distance,
      • Customer coach – Chargé de relation clients à distance

     

    Entreprises

    SITEL, WEB HELP, ARMATIS, Boulanger Customer Care, VERISURE, ILEO, RANDSTAD, MANPOWER, CRIT

    Je veux découvrir une entreprise de la Relation Client : je clique ici !

    Inscription :

    Pour vous inscrire, rien de plus simple : contactez-nous au 03 59 30 66 00 ou remplissez le formulaire suivant

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      8 JUILLET – Le jeu de la relation client

      À la découverte des métiers de la relation client !

      Rendez-vous le 8 Juillet, 9h30

      à la Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq

       

      Ce tout nouvel atelier animé par Thomas DUTHILLEUL, de la Maison de l’emploi de Villeneuve d’Ascq, vous permettra de découvrir les métiers de la relation client le temps d’un jeu ludique !

      Au programme : 

      • Tout savoir sur le fonctionnement d’un centre de contact, les opportunités emploi et formation de la relation clients en métropole lilloise
      • Des vidéos et témoignages de salariés de la relation client pour mieux cerner les métiers
      • Participer à un jeu pour plonger dans le quotidien des chargés de clientèle
      • Un temps d’échanges questions / réponses afin de répondre a toutes vos questions

       

      Inscription : 

      Cela vous donne envie de découvrir le secteur de la relation client ? Inscrivez-vous sans plus tarder en complétant le formulaire suivant !

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