Superviseurs / pilotes réseaux H/F

GFI

CDI, Temps Plein
Publié il y a 6 mois

Entreprise de services du numérique (ESN)

Dans le cadre d’un projet d’infogérance d’envergure, notre partenaire GFI recherche plusieurs superviseurs / pilotes réseaux H/F.

Sur le périmètre des plates-formes réseaux-sécurité, vous aurez en charge :

  • La prise en compte des alertes dans l’outil de supervision,
  • L’ouverture des incidents/escalade supports et experts techniques,
  • Le suivi des incidents (renseignement des tickets, relances, fermetures),
  • La résolution d’incidents suivant les consignes/procédures
  • La réalisation de changements suivant les procédures

Profil :

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac+2), et avez idéalement une première expérience en tant que technicien réseau, avec des connaissances et/ou des compétences sur les environnements de supervision Tivoli et Spectrum.

La certification CCNA Cisco serait un plus.

Vous êtes autonome, calme, et doté(e) d’un bon relationnel pour communiquer facilement avec les utilisateurs.

De plus, vous avez une bonne gestion du stress et des priorités.

Enfin, vous êtes ouvert(e) à travailler en horaires décalés car la supervision réseaux est réalisée 24h/24, en 3X8 (8h jour, 8h soir, 8h nuit) – 7jrs/7 – 365jrs/an. Vous devez donc avoir le permis et être véhiculé(e) dans le cadre de cette activité.

 

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiInformatique, Numérique
EntrepriseGFI
ContratCDI
FilièreNumérique
Durée de travailTemps plein

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